平素よりBitfanをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年5月5日（火）2時頃より5月7日（木）14時30分頃まで発生していた障害により、正しく付与されていなかったポイントの補填に関してお知らせいたします。

期間中に行われたBitfanポイント付与対象のアクションに対して正しく付与されなかったポイントの補填は、2026年5月15日（金）をもって完了いたしました。

今回の障害発生に伴い、Bitfanをご利用いただいている皆様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。

再発防止策の徹底を含め、引き続きより安定した開発・運営につとめてまいります。

【ポイント付与障害の発生期間】

2026年5月5日（火）2時頃～5月7日（木）14時30分頃

【内容】

上記期間中に行われたアクション（サイトへのアクセス、ハートなどポイント付与となる行動）に対して、ポイントが正しく付与されない

【補填内容】

上記期間中に行われたアクションに対して本来付与されるはずだったポイントを補填

→2026年5月15日（金）15時をもって完了

本件に関してご不明な点がございましたら、大変お手数ではございますが下記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

＜お問い合わせ先＞

https://bitfan.id/contact